Confidenţialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE GDPR

Informații despre administratorul de date cu caracter personal:

 

Catherine Trend EOOD este o companie înregistrată în Registrul Comerțului al Agenției de Registre cu UIC 208280015, cu sediul social și adresa de administrare: Sofia, districtul Lyulin, blocul 632; e-mail: info@thegazela.com .

 

 

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe următoarele motive:

• Un contract încheiat între noi și dumneavoastră în vederea îndeplinirii obligațiilor care ne revin în temeiul acestuia;
• Consimțământul dumneavoastră explicit – scopul este specificat pentru fiecare caz în parte;
• În cazul unei obligații legale
•  

În paragrafele următoare veți găsi informații despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în funcție de temeiul pe care le prelucrăm.

 

PENTRU EXECUTAREA UNUI CONTRACT SAU ÎN CONTEXTUL RELAȚIILOR PRECONTRACTUALE

 

 

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a îndeplini obligațiile contractuale și precontractuale și pentru a exercita drepturile care decurg din contractele încheiate cu dumneavoastră.

 

 

Scopurile prelucrării:

• stabilirea identității tale;
• gestionarea și executarea solicitării dumneavoastră și executarea unui contract încheiat;
• întocmirea și trimiterea unei facturi pentru serviciile pe care le utilizați la noi;
• Păstrarea corespondenței privind comenzile plasate, procesarea solicitărilor, raportarea problemelor etc.
• crearea unui profil de utilizator;

 

În baza contractului încheiat între noi și dumneavoastră, prelucrăm informații despre tipul și conținutul relației contractuale, precum și orice alte informații legate de relația contractuală, inclusiv:

 

• date personale de contact - adresă de contact, e-mail, număr de telefon;
• date de identificare - nume complet, număr unic de identificare civilă sau număr personal de străin, adresă permanentă;
• Date privind comenzile plasate prin intermediul profilului de utilizator;
• e-mailuri, scrisori, informații despre solicitările, reclamațiile, nemulțumirile dumneavoastră de depanare;
• informații despre cardul de credit sau de debit, numărul contului bancar sau alte informații bancare și de plată în legătură cu plățile efectuate;

 

Prelucrarea datelor cu caracter personal specificate este obligatorie pentru noi pentru a putea încheia contractul cu dumneavoastră și a-l executa.

 

 

Furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal unor terțe părți, deoarece scopul nostru principal este de a vă oferi servicii de calitate, rapide și complete.

Furnizăm date cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari (administratori de date cu caracter personal):

• operatori poștali și firme de curierat;
• persoane care oferă servicii de consultanță în diverse domenii.

 

Ștergem datele colectate pe această bază la 5 ani de la încetarea relației contractuale, fie din cauza expirării contractului, a rezilierii sau a altui motiv. Perioada este determinată de termenul de prescripție de 5 ani pentru posibilele reclamații în temeiul contractului.

 

PENTRU ÎNDEPLINIREA OBLIGAȚIILOR DE REGLEMENTARE

 

Este posibil să fim obligați prin lege să vă prelucrăm datele cu caracter personal. În aceste cazuri, suntem obligați să efectuăm prelucrarea, cum ar fi:

• Obligații în temeiul Legii privind măsurile de combatere a spălării banilor;
• îndeplinirea obligațiilor referitoare la vânzările la distanță și vânzările în afara spațiilor comerciale, astfel cum sunt prevăzute în Legea privind protecția consumatorilor;
• furnizarea de informații către Comisia pentru Protecția Consumatorilor sau către terți, astfel cum se prevede în Legea privind protecția consumatorilor;
• furnizarea de informații către Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în legătură cu obligațiile prevăzute în legislația privind protecția datelor cu caracter personal;
• obligațiile prevăzute în Legea contabilității și Codul de procedură fiscală și de asigurări sociale și alte acte normative conexe, în legătură cu ținerea contabilității legale;
• furnizarea de informații instanței și terților în cadrul procedurilor în fața unei instanțe, în conformitate cu cerințele actelor normative aplicabile procedurii;
• Verificarea vârstei la cumpărăturile online.

 

Ștergem datele colectate în temeiul unei obligații legale odată ce obligația de colectare și stocare a acestora a fost îndeplinită sau a încetat să existe. De exemplu:

• în temeiul Legii contabilității pentru stocarea și prelucrarea datelor contabile (11 ani),
• obligațiile de a furniza informații instanței, autorităților statale competente etc., în temeiul temeiurilor prevăzute de legislația actuală (5 ani).

 

Atunci când suntem obligați prin lege să facem acest lucru, este posibil să furnizăm datele dumneavoastră cu caracter personal autorității guvernamentale competente, persoanei fizice sau juridice.

 

 

DUPĂ CONSIMȚĂMÂNTUL DUMNEAVOASTRĂ

 

 

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe această bază numai după consimțământul dumneavoastră explicit, neechivoc și voluntar. Nu vom prevedea nicio consecință negativă pentru dumneavoastră dacă refuzați să vă prelucrăm datele cu caracter personal.

Consimțământul este un temei separat pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, iar scopul prelucrării este specificat în acesta și nu se suprapune cu scopurile enumerate în această politică. Dacă ne acordați consimțământul relevant și până la retragerea acestuia sau încetarea oricărei relații contractuale cu dumneavoastră, vă pregătim oferte de produse/servicii adecvate.

Pe această bază, prelucrăm doar datele pentru care ne-ați dat consimțământul dumneavoastră explicit. Datele specifice sunt stabilite de la caz la caz. De obicei, datele includ:

• E-mail;
• Telefon;
• Adresa;
• nume;

Pe această bază, este posibil să furnizăm datele dumneavoastră agențiilor de marketing și unor terțe părți.

 

Consimțământul acordat poate fi retras în orice moment. Retragerea consimțământului nu are niciun impact asupra îndeplinirii obligațiilor contractuale. Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în oricare sau în toate modalitățile descrise mai sus, nu vom utiliza datele și informațiile dumneavoastră cu caracter personal în scopurile specificate mai sus.

 

Ștergem datele colectate pe această bază la cererea dumneavoastră sau la 1 an de la colectarea inițială a acestora.

 

 

PRELUCRAREA DATELOR ANONIMIZATE

 

 

Prelucrăm datele dumneavoastră în scopuri statice, adică pentru analize în care rezultatele sunt doar agregate și, prin urmare, datele sunt anonime. Nu este posibilă identificarea unei persoane specifice din aceste informații.

 

Cum vă protejăm datele cu caracter personal

 

Pentru a asigura o protecție adecvată a datelor companiei și ale clienților săi, implementăm toate măsurile organizatorice și tehnice necesare prevăzute în Legea privind protecția datelor cu caracter personal.

Pentru a asigura o securitate maximă în prelucrarea, transmiterea și stocarea datelor dumneavoastră, este posibil să utilizăm mecanisme suplimentare de protecție, cum ar fi criptarea, pseudonimizarea etc.

 

Drepturile consumatorilor

 

Fiecare Utilizator al site-ului se bucură de toate drepturile privind protecția datelor cu caracter personal în temeiul legislației bulgare și al legislației Uniunii Europene.

 

Fiecare Utilizator are dreptul la:

• Conștientizare (în legătură cu prelucrarea datelor sale cu caracter personal de către administrator);
• Accesul la propriile date cu caracter personal;
• Corecție (dacă datele sunt inexacte);
• Ștergerea datelor cu caracter personal (dreptul de a fi uitat);
• Restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal de către operator sau persoana împuternicită de operator;
• Portabilitatea datelor cu caracter personal între administratori individuali;
• Obiecție la prelucrarea datelor sale cu caracter personal;
• Persoana vizată are, de asemenea, dreptul de a nu fi supusă unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care o privesc sau o afectează în mod similar în mod semnificativ;
• Dreptul la căi de atac judiciare sau administrative în cazul în care drepturile persoanei vizate au fost încălcate.

 

Utilizatorul poate solicita ștergerea dacă este îndeplinită una dintre următoarele condiții:

• Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod;
• Utilizatorul își retrage consimțământul pe baza căruia se bazează prelucrarea datelor și nu există nicio altă bază juridică pentru prelucrare;
• Utilizatorul datelor se opune prelucrării și nu există temeiuri juridice preponderente pentru prelucrare;
• Datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
• Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale în temeiul dreptului Uniunii sau al unui stat membru căruia i se aplică operatorul;
• Datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu furnizarea de servicii ale societății informaționale către copii, iar consimțământul a fost dat de către persoana care are responsabilitatea părintească pentru copil.

 

Utilizatorul are dreptul de a restricționa prelucrarea datelor sale personale de către administrator atunci când:

• Contestați exactitatea datelor cu caracter personal. În acest caz, restricționarea prelucrării este pentru o perioadă care permite administratorului să verifice exactitatea datelor cu caracter personal;
• Prelucrarea este ilegală, dar Utilizatorul nu dorește ca datele cu caracter personal să fie șterse, ci solicită în schimb o restricționare a utilizării acestora;
• Administratorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar Utilizatorul le are nevoie pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
• se opune prelucrării până la verificarea dacă motivele legitime ale administratorului prevalează asupra intereselor Utilizatorului.

    

Dreptul la portabilitate.

 

Persoana vizată are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc, pe care le-a furnizat unui operator, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și are dreptul de a transmite aceste date unui alt operator fără obstacole din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal, în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe o obligație contractuală, iar prelucrarea este efectuată cu mijloace automate. Atunci când își exercită dreptul la portabilitatea datelor, persoana vizată are, de asemenea, dreptul de a obține transmiterea directă a datelor cu caracter personal de la un operator la altul, acolo unde este fezabil din punct de vedere tehnic.

 

Dreptul de a obiecta.

 

Utilizatorii au dreptul de a se opune prelucrării datelor lor cu caracter personal către operator. Operatorul este obligat să oprească prelucrarea, cu excepția cazului în care demonstrează că există motive legitime și întemeiate pentru prelucrare, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. În cazul unei obiecții la prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct, prelucrarea încetează imediat.

 

Reclamație către autoritatea de supraveghere

 

Fiecare Utilizator are dreptul de a depune o plângere împotriva prelucrării ilegale a datelor sale cu caracter personal la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal sau la instanța competentă.